Сервис клиентов

Покупка

ВСЕ ТОВАРЫ, КОТОРЫЕ ВЫ ВИДИТЕ В КАТАЛОГЕ ТОВАРОВ, ДОСТУПНЫ ДЛЯ ПОКУПКИ!

Для того чтобы выбрать и заказать товар, выберите соответствующую категорию или же воспользуйтесь нашим поиском.

Вы увидите список доступных товаров с их описанием. Нажмите "Добавить в корзину" вначале, если вы хотите купить товар.

Нажмите на интересующий вас товар для получения развернутого описания, изображения и рекомендации.

После того как вы завершите выбор товаров для покупки, нажмите "Оформить заказ".

Цена

Все цены в нашем магазине включают в себя все налоги. Цена доставки зависит от вашего расположения, метода доставки, а также от количества заказываемого товара (см. "Условия доставки" для дополнительной информации).

Конечная сумма вашей покупки будет показана, когда выберите "Оформить заказ".

Выбор товара

Обратите внимание, что все фотографии являются иллюстративными и могут содержать детали, которые не включены в спецификацию товара, а также цветовой тон отделки и упаковка товара могут отличаться от представленных на фотографии.

Комплектация заказа

Весь товар перед высылкой клиенту проверяется. Работник склада проверяет:

• нет ли у товара визуальных или структуральных дефектов;
• проверяет, не истек ли срок годности презерватива, лубриканта, и.т.п.
• работает ли устройство с соответствующими батарейками во всех режимах, на всех скоростях и программах.

Если какому-то из заказанных товаров требуются батарейки, сотрудники закладывают один набор батарейек для каждого товара из заказа бесплатно!

Процедура оплаты

Оплата в почтовом отделении Latvijas Pasts (оплата при получении). Заказы, оформленные в нашем магазине, можно оплатить в любом почтовом отделении Latvijas Pasts (при получении посылки). Почтовый работник возьмет плату за посылку (состоящую из стоимости заказанного товара и стоимости доставки) и передаст вам заказанную посылку после получения полной оплаты.

Банковский перевод (предоплата). Заказ, сделанный в нашем магазине, можно оплатить в любом коммерческом банке, или через интернет банк, заполнив бланк перевода соответствующей суммы денег на счет магазина. В поле "Наименование платежа" бланка перевода Вам необходимо будет указать номер заказа. После того, как деньги будут зачислены на наш счет, Вам немедленно будет выслан заказ с помощью указанного Вами способа доставки. 

Банковские реквизиты: (оплата в €)

      SIA CSSL, Регистрационный номер: 50003147171

      AS "Swedbank", SWIFT kods: HABALV22.
      N/k LV11HABA0551008468986

      AS "Luminor Bank", SWIFT kods: RIKOLV2X.
      N/k LV18RIKO0002013144668

      AS "Citadele banka", SWIFT kods: PARXLV22.
      N/k LV12PARX0000113301015

Все расчеты производятся в €.

ЗАКАЗ АНУЛИРУЕТСЯ, ЕСЛИ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ ЗАКАЗА НЕ БЫЛО ПОЛУЧЕНО В ТЕЧЕНИИ ОДНОЙ РАБОЧЕЙ НЕДЕЛИ.

Условия доставки

Отправка и отгрузка осуществляется в течении одного или двух рабочих дней.

Все посылки производятся с использованием следующих способов доставки:

• Latvijas Pasts - в почтовые отделения (по всей Латвии);
• Omniva - на посылочные автоматы (по всей Латвии).

Стоимость доставки

Доставка заказов:

• с Latvijas Pasts по всей Латвии: только: 1,99 €;
• на посылочные автоматы Omniva по всей Латвии: только: 1,99 €.

Обратите внимание, что цены на доставку действительны для посылок до 5 Кг!

Доставка через Latvijas Pasts

Доставка в почтовое отделение Latvijas Pasts (предоплата в банке)

Доставка на пакоматы

Доставка на автомат для посылок Omniva

Отслживание пепесылки

Для каждой посылки, доставленной Latvijas Pasts или Omniva, вам будет показан номер отслеживания заказа.

Ваш номер отслеживания появится в разделе "Детали заказа" на этом сайте, который находится в разделе заказов в профиле зарегистрированного клиента.

Полученный номер отслеживания заказа необходимо ввести на сайте соответствующего поставщика услуг доставки:

• Latvijas Pasts - на сайте - в разделе: Tracking of postal items;
• Omniva - на сайте - в разделе: Track and trace;

Упаковка

Нейтральная, но безопасная упаковка. На упаковке не указано ее содержимое.

Никто не узнает, какие товары находятся в посылке!

Наши гарантии

Если вы получили бракованный товар, вы можете позвонить нам по номеру, указанному в уведомлении о заказе, или связаться с нами и описать вашу проблему. Мы незамедлительно примем меры по замене бракованного товара.

Конфиденциальность

Мы обязуемся сохранять конфиденциальность Вашей информации и не передавать ее третьей стороне.

Вся информация, которую Вы укажете при оформление заказа, будет храниться в защищенной базе данных. Доступ к этим полям будут иметь только работники TEV.LV, которые будут непосредственно работать с Вашим заказом.

Пожалуйста ознакомтесь с нашей политикой конфиденциальности.